Au service de...

Le Service de diagnostic (SD) de la Faculté de médecine vétérinaire (FMV) a un rôle unique en diagnostic vétérinaire au Québec. Le SD jouit d’un environnement privilégié où diagnostic et recherche sont étroitement liés favorisant un diagnostic dynamique et évolutif. Une grande expertise est concentrée au sein de la FMV et le SD en bénéficie grandement de même que sa clientèle. Par ailleurs, la neutralité et la rigueur propre à une institution publique de formation et de recherche sont garants d’excellence.

C'est ainsi que :

• Le service à la clientèle est au cœur même de notre mission
• Des processus d’amélioration  continue sont continuellement mis de l’avant (ateliers kaizen, obtention de nouvelles accréditations, etc.).
• Nos laboratoires ont été harmonisés et modernisés grâce à l’implantation d’un nouveau système informatique et à l’achat de nouveaux équipements qui répondent aux plus hauts standards du milieu.

Cliniques, bureau et hôpitaux vétérinaires, industrie porcine, laitière et avicole, Universités, le Ministère de l’agriculture des pêcheries et de l’alimentation du Québec ainsi que l’agence canadienne d’inspection des aliments, laboratoires privés du Canada et des États-Unis, intervenants dans le domaine de la faune, des mammifères marins et de l'aquaculture, tous font appel aux compétences du personnel du Service de diagnostic.

Notre mission

Le Service de diagnostic a pour mission d’offrir un service de haute qualité pour supporter les principaux objectifs de la Faculté de médecine vétérinaire : l’enseignement, la recherche, le Centre hospitalier universitaire vétérinaire et les services à la collectivité. Il est un centre d’excellence et de référence diagnostic reconnu au niveau national et international. Il contribue à la résolution de la problématique de la santé animale.

Service à la clientèle

Le Service de diagnostic s’emploie activement à répondre aux besoins de sa clientèle.

N'hésitez donc pas à utiliser notre ligne directe afin de parler de vive voix à une personne qualifié pour vous répondre, et ce, en tout temps pendant les heures d’ouverture. Le soutien technique est assuré par une technicienne d’expérience à l’écoute de vos demandes et/ou de vos commentaires.